Equipe Ubots 
As jornadas de consumo estão mudando, impulsionadas pela necessidade de agilidade e pela busca por experiências mais práticas e conectadas. Empresas que não se adaptam acabam perdendo oportunidades valiosas. Pensando em transformar essas jornadas e oferecer soluções que atendam às expectativas dos consumidores, destacamos as principais tendências e estratégias que estão moldando o mercado e … Ler mais
Fonte da imagem: Newsletter Coonecta – Cooperativismo e Inovação O cooperativismo de crédito está passando por uma transformação significativa, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos cooperados. Pensando em transformar e aprimorar a experiência nas cooperativas de crédito, o World Credit Union Conference (WCUC), maior evento global do setor, reuniu os maiores líderes … Ler mais
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem ganhado crescente relevância em diversos setores, transformando a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes. Nas cooperativas não é diferente, visto que a IA pode ser utilizada desde a personalização das interações com os cooperados até a análise de dados para a tomada de … Ler mais
Não é novidade que o WhatsApp vem se tornando mais do que um canal de comunicação: o app já se consolidou como uma poderosa ferramenta comercial. Muitas empresas utilizam a aplicação para se conectar com os clientes, oferecer suporte, realizar vendas e até mesmo conduzir campanhas de marketing. Nesse contexto, as empresas utilizam o WhatsApp … Ler mais
Em setembro deste ano, a Meta anunciou o lançamento de uma nova ferramenta: o WhatsApp Flows. Esta nova funcionalidade tem um potencial enorme para ajudar a melhorar o relacionamento digital da sua empresa. Quer saber tudo sobre o WhatsApp Flows? Nesse conteúdo a gente te conta todos os detalhes dessa novidade. Aqui você vai encontrar: … Ler mais
Neste conteúdo, mergulharemos no emocionante mundo da Inteligência Artificial Generativa, também conhecida como IA Generativa, aplicada aos chatbots no relacionamento digital. Abordaremos detalhadamente como essa tecnologia está redefinindo a comunicação entre empresas e clientes, tornando-a mais envolvente e personalizada. Sendo: IA generativa no atendimento ao cliente A IA generativa e sua influência nos chatbots Conversas … Ler mais
A recuperação de crédito é um desafio enfrentado por muitas empresas no Brasil, especialmente quando o país conta com 71,9 milhões de pessoas em situação de inadimplência e um montante total de R$ 264,45 milhões em dívidas, de acordo com o Mapa da Inadimplência do Serasa, divulgado em maio de 2023. Para superar esse cenário … Ler mais
A partir de 1º de junho de 2023, o WhatsApp Business API contará com um novo formato de cobrança. Mas, o ano de 2023 já trouxe e ainda está trazendo diversas mudanças para o WhatsApp, como a alteração do tempo da janela de conversa e mudanças nas conversas gratuitas. Não se preocupe! Somos parceiros oficiais … Ler mais
O Click to WhatsApp é um recurso que facilita a interação entre marca e consumidor, pois, com ele, é possível iniciar uma conversa com apenas um clique, sem precisar salvar o número na agenda. Se sua marca trabalha ou pretende trabalhar com o WhatsApp Business API, é hora de implementar o Click to Whatsapp na … Ler mais
Recentemente, o Conselho Diretor da Anatel acatou a sugestão do conselheiro Emmanoel Campelo de que as chamadas de cobrança sejam identificadas com o prefixo 0304. A nova regra foi aprovada por unanimidade. De acordo com Emmanoel Campelo, da mesma forma que ligações de telemarketing, cobranças também podem ser abusivas. Dessa forma, com o prefixo, o … Ler mais
Travessa São José, número 455, Sala 10, Navegantes, CEP 90240-200, Porto Alegre, RS.
