Equipe Ubots 
Preparamos um conteúdo super completo para te ensinar tudo sobre Listas de transmissão para WhatsApp. Que tal ouvi-lo ao invés de ler? Basta dar o play 😁 Estreitar o relacionamento com os consumidores através do WhatsApp é o desejo da maioria das empresas. Para que isso aconteça, existem muitos elementos que devem ser considerados. … Ler mais
O Dia das Mães é a data mais importante para o comércio no primeiro semestre do ano. Quer saber como aproveitar a data para encantar e fidelizar os clientes? Confira no texto! O Dia das Mães está próximo, pois é comemorado no segundo domingo de maio. A data é muito importante tanto na vida … Ler mais
45% dos clientes não se importam se estão interagindo com um chatbot, desde que a sua demanda seja resolvida com agilidade. Quando falamos em chatbots, um dos maiores receios das empresas é perder a personalidade na relação com os clientes, tornando a interação fria e impessoal. Mas a verdade é que um bot bem construído … Ler mais
Você já conhece os chatbots? Neste texto nós falamos sobre os 6 principais motivos para você implementá-los em sua operação de atendimento digital. Os chatbots já não são mais novidade no mercado. Há anos eles vem revolucionando a forma como os consumidores se comunicam com as marcas. Em constante evolução, a tecnologia é cada … Ler mais
No cenário em que estamos vivendo, aplicar o design de serviço no seu negócio pode ser um importante diferencial. Quer saber o que é, como fazer e quais são as vantagens? Nós te contamos tudo no texto! Cada vez mais as empresas buscam na experiência gerada ao cliente um diferencial competitivo. Fidelizar consumidores se … Ler mais
Este artigo foi criado pela equipe Peepi. Você já deve ter ouvido falar em “marketing boca-a-boca”, que nada mais é do que a troca de experiências e recomendações entre consumidores. Recentemente, esse conceito acompanhou a ascensão das redes sociais, e agora ganhou um novo formato: o Marketing de Defensores, ou Advocate Marketing, como é … Ler mais
Existem muitos pontos que precisam ser levados em consideração para construir um bom relacionamento com os consumidores através do WhatsApp. Criar bons templates para WhatsApp é um deles. Quer saber o que são e quais são as melhores práticas? Confira no texto! Com um novo consumidor chegando no mercado é imprescindível oferecer uma comunicação … Ler mais
Muitas empresas acabam comprometendo a satisfação dos clientes sem nem perceber. Você quer saber quais são os principais problemas no atendimento ao cliente e como solucioná-los? Confira no texto! Uma pesquisa realizada por uma empresa americana de consultoria aponta que 70% das pessoas que se consideram mal atendidas por uma empresa não voltam a … Ler mais
Para oferecer a melhor experiência possível aos clientes é preciso saber o que eles pensam sobre a sua marca e sobre seu atendimento. Quer saber como implementar um sistema de atendimento ao cliente de forma simples e efetiva? Confira! Prestar um atendimento ao cliente excelente é fundamental para conquistar a lealdade deles. De nada … Ler mais
O uso dos chatbots, especialmente no Brasil, está diretamente atrelado ao atendimento ao cliente e suporte pós-vendas. Mas a verdade é que eles podem nos ajudar em praticamente todas as etapas da jornada de consumo. Hoje vamos falar melhor sobre o de chatbots para marketing digital. Quer saber como eles podem ajudar a melhorar as … Ler mais
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