As jornadas de consumo estão mudando, impulsionadas pela necessidade de agilidade e pela busca por experiências mais práticas e conectadas. Empresas que não se adaptam acabam perdendo oportunidades valiosas. Pensando em transformar essas jornadas e oferecer soluções que atendam às expectativas dos consumidores, destacamos as principais tendências e estratégias que estão moldando o mercado e … Ler mais
Não é novidade que o WhatsApp vem se tornando mais do que um canal de comunicação: o app já se consolidou como uma poderosa ferramenta comercial. Muitas empresas utilizam a aplicação para se conectar com os clientes, oferecer suporte, realizar vendas e até mesmo conduzir campanhas de marketing. Nesse contexto, as empresas utilizam o WhatsApp … Ler mais
Em setembro deste ano, a Meta anunciou o lançamento de uma nova ferramenta: o WhatsApp Flows. Esta nova funcionalidade tem um potencial enorme para ajudar a melhorar o relacionamento digital da sua empresa. Quer saber tudo sobre o WhatsApp Flows? Nesse conteúdo a gente te conta todos os detalhes dessa novidade. Aqui você vai encontrar: … Ler mais
O WhatsApp é, sem dúvidas, o canal de envio de mensagens preferido dos brasileiros. Com o sucesso, as marcas encontraram no app uma forma de estreitar a relação com os consumidores. Foi com esse objetivo que nasceu o WhatsApp Business. Se você quer utilizar o canal e não sabe por onde começar, esse conteúdo foi … Ler mais
Em 2022 o Instagram ficou em 3º lugar no ranking de redes sociais mais usadas no Brasil. Com 122 milhões de usuários ativos, o aplicativo é um dos preferidos do público jovem. Neste conteúdo vamos mostrar como fazer marketing digital no Instagram. Aqui você encontrará um guia simples e prático para começar já! Marketing no … Ler mais
O Instagram nasceu com o objetivo de ser uma rede para compartilhamento de fotos. No entanto, o aplicativo evoluiu muito e ganhou novas funcionalidades com o passar do tempo. Você certamente já se deparou com muitas campanhas ou estratégias de marketing através do Instagram. E mesmo que você não saiba, boa parte das publicações feitas … Ler mais
O WhatsApp já consolidou como canal preferido dos brasileiros para frentes como: comunicação pessoal, atendimento e canal de vendas. No entanto, existe um quesito onde o aplicativo ainda deixa a desejar: na configuração de grupos. Tanto para fins pessoais, quanto comerciais, eles fazem parte da vida das pessoas. Por isso, o WhatsApp anunciou nos últimos … Ler mais
Sua escola, curso ou universidade ainda não estão presentes no WhatsApp? 75% dos consumidores preferem se comunicar através do canal. Porém, para isso, é preciso contar com as ferramentas corretas e uma excelente estratégia de relacionamento digital. Quer aprender como fazer? Neste conteúdo nós te ensinamos. Nele você vai conferir: O impacto da transformação digital … Ler mais
Canais de chat para atendimento já fazem sucesso há anos. Eles facilitam o dia a dia das pessoas, agilizando a resolução de demandas com as marcas. A partir de agora, sua empresa poderá contar com o Google Business Messages, o canal de comunicação da própria gigante da tecnologia. Como 92% das pesquisas realizadas na internet … Ler mais
No final do último ano, o WhatsApp informou sobre uma alteração no modelo de cobrança das contas Business API. Em fevereiro, a alteração entrou em vigor, gerando uma grande impacto no mercado de relacionamento digital. Quer saber tudo sobre o modelo de cobrança no WhatsApp Business API? Nesse conteúdo a gente te conta! Vamos lá?! … Ler mais
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