A curadoria de conteúdos de chatbot está essencial e diretamente ligada ao sucesso do chatbot. Ela é composta pelos seguintes elementos: análise de mensagens reais dos usuários, novos treinos, novos conteúdos, análise de respostas corretas e, como resultado, tomadas de decisão. É necessário que todos esses fatores aconteçam de forma ordenada e contínua para que … Ler mais
Frequentemente reforçamos a importância do papel do linguista computacional no desenvolvimento de chatbots, e não é sem razão. Estes profissionais – que estudam a fundo a linguagem humana – são capazes de criar fluxos inteligentes e reduzir ao máximo as ambiguidades, tornando um chatbot ainda mais eficiente, mas eles também são responsável por uma atividade … Ler mais
Apesar dos incríveis avanços em machine learning e processamento de linguagem natural (NLP), os chatbots ainda estão em sua infância. Assim como os bebês humanos, os chatbots chegam ao mundo despreparados para o convívio social. E como as criancinhas, os chatbots recém-nascidos precisam ser cuidados, alimentados e, até mesmo, vestidos. Com isso eu quero dizer … Ler mais
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