Métricas de chatbot – Saiba quais são e como analisar
Se você já utiliza, ou pretende implementar interações automatizadas na sua estratégia de relacionamento digital, é preciso estar atento a todas as formas de mensuração de um chatbot. Para te ajudar, neste texto falamos sobre as principais métricas e quando cada uma deve ser levada em consideração. Há algum tempo os chatbots fazem parte … Ler mais
