Fonte da imagem: Newsletter Coonecta – Cooperativismo e Inovação O cooperativismo de crédito está passando por uma transformação significativa, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos cooperados. Pensando em transformar e aprimorar a experiência nas cooperativas de crédito, o World Credit Union Conference (WCUC), maior evento global do setor, reuniu os maiores líderes … Ler mais
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem ganhado crescente relevância em diversos setores, transformando a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes. Nas cooperativas não é diferente, visto que a IA pode ser utilizada desde a personalização das interações com os cooperados até a análise de dados para a tomada de … Ler mais
Não é novidade que o WhatsApp vem se tornando mais do que um canal de comunicação: o app já se consolidou como uma poderosa ferramenta comercial. Muitas empresas utilizam a aplicação para se conectar com os clientes, oferecer suporte, realizar vendas e até mesmo conduzir campanhas de marketing. Nesse contexto, as empresas utilizam o WhatsApp … Ler mais
Ter consumidores fiéis à marca é um objetivo de muitas organizações. Para que isso aconteça, é preciso mais do que produtos e serviços de qualidade. É necessário pensar na experiência gerada e estabelecer um relacionamento com o cliente. Quer saber como? Neste texto você encontrará dicas infalíveis para transformar a relação da sua marca com … Ler mais
Em 2020 nós vimos transformações acontecendo em um ritmo muito intenso. A forma como as pessoas se relacionam com as empresas mudou, e muitas tendências foram aceleradas para atender a estas novas necessidades. Para te ajudar na missão de entregar uma experiência incrível para os consumidores, neste texto separamos algumas das tendências para o relacionamento … Ler mais
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