Script de atendimento – O que é e por onde começar?
Entregar para os consumidores uma experiência de relacionamento digital incrível depende de uma série de fatores. No entanto, o atendimento ao cliente é um dos grandes responsáveis pelo sucesso da estratégia. Um atendimento excelente não possui uma fórmula única, mas existem diversas boas práticas que podem garantir a satisfação dos clientes. Ter um bom script … Ler mais
